Chính sách bảo mật

Asia Sun Travel tôn trọng sự riêng tư của anh/chị. Trang này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi anh/chị gửi lời nhắn, dùng vào việc gì, giữ trong bao lâu, và anh/chị có những quyền gì.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin anh/chị chủ động điền vào form liên hệ: họ tên, số điện thoại, email (không bắt buộc) và nội dung lời nhắn về chuyến đi anh/chị đang nghĩ tới, cùng với việc anh/chị đồng ý cho chúng tôi liên hệ.

Kèm theo mỗi lời nhắn, hệ thống ghi lại thời điểm gửi, trang anh/chị gửi từ đó và phiên bản câu đồng ý đang hiệu lực. Để chống thư rác, chúng tôi lưu một dấu nhận dạng đã được mã hoá một chiều từ địa chỉ IP; địa chỉ IP gốc không được lưu.

Chúng tôi không yêu cầu số hộ chiếu, thông tin thanh toán hay dữ liệu nhạy cảm qua website. Những thông tin cần cho chuyến đi sẽ được trao đổi trực tiếp với người phụ trách khi anh/chị đã quyết định.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin của anh/chị chỉ được dùng để liên hệ lại, tìm hiểu mong muốn và thiết kế chuyến đi theo yêu cầu. Chúng tôi gửi một email xác nhận đã nhận lời nhắn nếu anh/chị có để lại email.

Chúng tôi không dùng thông tin này để gửi quảng cáo, không đăng ký anh/chị vào bất kỳ danh sách nhận tin nào nếu anh/chị không yêu cầu.

3. Chia sẻ thông tin

Lời nhắn của anh/chị được chuyển vào hệ thống điều hành nội bộ của Asia Sun Travel để người phụ trách tiếp nhận và trả lời. Chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới xem được thông tin này.

Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin của anh/chị cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Khi chuyến đi được xác nhận, một số thông tin cần thiết sẽ được chuyển cho đối tác cung cấp dịch vụ (hãng bay, khách sạn, cơ quan cấp thị thực) với sự đồng ý của anh/chị, và chỉ ở mức cần cho dịch vụ đó.

Website sử dụng một số nhà cung cấp hạ tầng để vận hành an toàn: dịch vụ bảo vệ và phân phối nội dung, dịch vụ chống thư rác cho form, máy chủ gửi thư của công ty. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo đúng chức năng kỹ thuật của họ.

4. Lưu trữ và bảo mật

Thông tin được lưu trên máy chủ do Asia Sun Travel quản lý, truyền qua kết nối mã hoá. Quyền truy cập khu quản trị được giới hạn theo vai trò và bảo vệ bằng nhiều lớp.

Thông tin cá nhân trong lời nhắn (họ tên, điện thoại, email, nội dung) được xoá khỏi website sau 90 ngày kể từ khi yêu cầu đã được chuyển vào hệ thống nội bộ hoặc đã xử lý xong. Lời nhắn bị xác định là thư rác được xoá hẳn sau 30 ngày. Dữ liệu thống kê không gắn với cá nhân có thể được giữ lâu hơn.

5. Quyền của anh/chị

Anh/chị có quyền được biết chúng tôi đang giữ thông tin gì về mình, yêu cầu sửa thông tin chưa đúng, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá thông tin, theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền này, anh/chị chỉ cần gửi yêu cầu theo thông tin liên hệ ở mục 7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và không thu phí cho những yêu cầu hợp lý.

6. Cookie

Website không dùng cookie quảng cáo hay cookie theo dõi hành vi. Số liệu lượt xem được đo bằng công cụ không đặt cookie và không nhận diện cá nhân.

Website có thể dùng một cookie chức năng để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của anh/chị, và dịch vụ chống thư rác có thể đặt cookie kỹ thuật cần thiết khi anh/chị gửi form. Các cookie này không dùng để quảng cáo.

7. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, anh/chị vui lòng gửi về email [email protected] hoặc gọi +84 901 73 56 58. Thư từ có thể gửi về Trụ sở chính: Số 17 phố Lê Ngọc Hân, Phường Hai Bà Trưng, TP Hà Nội, Việt Nam.

Chính sách này có thể được cập nhật khi cách chúng tôi vận hành thay đổi. Mỗi lần cập nhật là một phiên bản mới, có ngày hiệu lực, và các phiên bản trước vẫn được giữ để anh/chị xem lại.